管理者——掌控人力资源、掌握企业人事大数据!
HR——人事、招聘、薪酬福利、培训、绩效考核、员工管理、合同、花名册、离职、风险管理
员工——入职、考勤、岗位考核、审批
站在管理者或者HR的角度,给你一个思维逻辑入门人事管理:
入职前➡️面试➡️入职➡️试用期➡️正式员工
一 入职前的工作内容是招聘管理,做法是你需要一套标准的招聘入职流程:
- 多渠道简历入库(你在电脑上建立一个文件夹,命名为简历库)
- 所有简历按照:入库时间、求职岗位、学历、经验、期望薪资进行简历分类
- 进行简历初筛。对简历筛选过程进行初筛通过和不通过标记。对通过的候选人进行电话邀约面试。未通过的候选人进行回库处理并进行标记
二 面试
- 面试邀约:针对简历筛选通过的候选人进行面试邀约。
- 面试通过:随即针对面试通过的候选人进行拟录用标记
- 发放Offer:发放完offer之后,候选人变为准员工,阶段变为待入职
- 待入职:没有真正完全入职的员工可能会再和HR沟通相关职位问题,所以单独对候选人进行标记,防止放鸽风险
三 入职
- 办理入职:入职登记(身份证、社保卡、银行卡、学历学位证、个人招聘、上家公司离职证明)
- 岗位说明:公司介绍、公司文化、纪律、考勤、部门介绍、同事介绍、岗位职责及考核说明
- 签订劳动合同、安排工位、发放办公用品
- 安排培训以及工作计划(公司文化层面由人事安排、工作方面由部门领导安排)
- 入职完成
四 试用期管理
- 试用期间根据合同约定、岗位职责说明,明确试用期时长、考核目标及考核标准
- 转正。一般情况由员工主动提交转正申请,由人事和直接领导共同参与协助员工成长。
- 签订劳动合同(《补充转正说明》)根据劳动法,并没有转正合同一说,此可用作员工成长的内部阶段性,庆祝说明。
五 正式员工
花名册管理
- 梳理适用公司实际情况的花名册表头。eg:姓名、部门、岗位、工号、职级、汇报对象、入职日期、转正日期、工作性质、政治面貌、年龄、身份证、手机号、邮箱、OA账号、系统ID、现住址、户籍、学历、司龄、家庭成员、家庭联系人、紧急联系人......
- 设定有关员工的电子人事资料(身份证照片、学历照片、获奖证书照片等等)
组织架构管理
- 中小微企业通常会犯个错误。组织架构不是一成不变的
- 组织架构通常根据业务的需要不断的调整
- 根据业务的不断变化、员工的岗位职责随即发生变化
- 组织架构根据员工的变化做的即时性调整,并根据实际情况向全公司进行通报
考勤
- 日常考勤。作为一个把守时当成人生基本信条、但严来说不太喜欢考勤打卡的人来说。钉钉、飞书、企业微信、或者其他各种软件、考勤机、打卡机已经提供了足够完美的解决方案了。基本上就是花名册导入系统、配置相同或者不同的考勤规则,并向员工简单的培训之后,员工每天按照规则执行即可。
- 规则性考勤。大部分业务口员工需要经常性外出、甚至出差。这部分规则设定基本上会用外出或者出差审批来解决。月底的数据能和考勤总数据统计合一即可
- 考勤的特殊情况:根据公司部门不同可能有不同的考勤班次(固定班、排班、自由上下班、不参与打卡)不同的打卡终端(手机、打卡机、小程序等等)
- 考勤管理:规则合理、有人性、客观公正(没有加班费就不公平)、
审批
- 跟人事相关的:请假
- 假期规则设置(正常休息日、不同假期类型)
- 需要注意:特殊的像病假、婚嫁、产假等会有一部分工资的
- 审批管理:有请假制度、有办理流程、有统计方案、
薪酬绩效
- ((基础工资+绩效工资)x考勤规则+业绩提成+项目津贴+奖励/罚款+计件工资+计时工资)x计税规则-社保扣除-公积金扣除。需要根据公司实际情况,设定相应的计薪规则。
- 薪资档案(设立薪资档案表,做到查询员工每个月的的历史发薪数据)
- 调薪(涨薪和降薪)
- 薪酬管理(薪酬管理有个思维逻辑:一般情况下一个公司分三种岗位:业务岗、技术岗、支持岗。公司应该根据不同的分工设置对应的薪酬体系)
培训管理
- 课程设置
- 培训方式/员工学习方式/报名方式
- 考试考核&奖励
- 员工学习进度、考试考核分数、
- 统计分析
绩效考核
- 试用期考核
- 业绩考核(季度考核启动➡️员工自评➡️上级评分➡️人事评分➡️结果➡️打分➡️归档)
- 业绩面谈
- 晋升考核
- 员工绩效档案
- 考核管理(KPI OKR 360等考核指标)
用工风险
1、诚信
2、能力
3、绩效